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“咦,怎么转不了啊?”路翔空转账40万到厂里购房处的银行户头,结果失败了。“怎么回事?”
又尝试了一遍,发现还是转不了。这次,看到了一行提示字,总的意思就俩字:限额!
“不会吧,今天可是交款的最后一天,要是搞不定,那房子岂不是就泡汤了?!”
路翔空郁闷了,拿起手机拨打银行的电话,看看有没有解决的办法。
“很抱歉,大额转账是需要预约的。”电话那头一个悦耳女声如此说道。“实在是帮不了您,还是请您尽快预约,明天再试一试吧。”
“可是我今天必须得交房款啊。”路翔空不甘地说道。“如果错过今天,截止日期到了,我这房子就算是自动弃权了。”
“真的很抱歉。您转账40万元,按照规定是需要提前预约的。”女声如此说道。“这样,要不我这里帮您预约一下,您明天再试试?”
路翔空见对方听不懂自己的诉求,也不为难对方一个小小的接线员了,冷笑一声:“行吧,不让转就算了。不过,预约也不用了。反正明天就算是能转账了,也没啥用了。”
挂断电话,路翔空开始琢磨该怎么办才好。而另外一边的接线员,则不屑一笑,暗骂道:又一个傻子。大额转账连提前预约都不知道,买不上房子也是活该!
但是,很快她就不觉得路翔空是傻子了。
半小时后,她的经理急匆匆地找到她,询问有关路翔空银行账户的事情。
“什么?你居然拒绝了一个卡里有超过2000万元的大客户的请求?!”经理满脸怒色,大声咆哮道。
周围的其他接线员吓得纷纷缩起脑袋,生怕殃及池鱼。
“可是,大额转账是需要提前预约的啊。”女接线员弱弱地替自己辩解道。“他40万的转账资金,按照规定……”
“规定个屁!”经理额头上青筋暴露,完全不顾及周围还有那么多人在场,更不顾及自己的言行与自己一身西服革履是不是匹配。“规定是死的,人是活的。要学会灵活应对,难道这个道理,你做客服的,还需要我来教你吗?”
“可是……”女接线员还想多说两句。
“行了!”经理一伸手,止住了女接线员后面的话。深吸了两口气,压下心头怒火。“现在,立刻,马上,给我跟路翔空路先生打电话,解释你刚刚的错误行为,并且诚挚地向对方道歉。然后,恳请对方不要把账户取消,将资金全部转移走。明白吗?!”
原来,路翔空刚刚挂断电话后,思索片刻,便索性将股票账户里的2300万资金也转移到了银行卡中。转过去的第一时间,银行这边就发现了巨额的资金流水,银行经理察觉到一个陌生的大额资金账户,立刻关注起来。
结果,发现真的是没有在自家分行的贵宾名单之中。于是,经理果断打电话过去,跟路翔空寒暄,询问路翔空对于银行这边有没有什么不满。
2300多万的大客户,对于一个分行来说,绝对是不容许随便丢掉的。如果因为银行这边的错漏导致丢失了大客户,即便是经理也得吃不了兜着走。路翔空就是知道这一点,所以才转账大资金到银行卡中,引起对方的注意的。
现在,既然银行那边的经理主动打电话过来询问了,那么路翔空可就没什么好客气的了,直接将刚刚想要转账40万结果被限额,打电话跟银行这边交涉,接线员一副公事公办的态度将自己拒绝的事情说了一遍。
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