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&esp;&esp;“看,你们都说他们肯定不会跟我拍,这不是拍了?”男生自得道,“而且厨房的门也没有关,可以直接进去。”
&esp;&esp;他说完后就把照片发到了社交网站上,还定位了自己现在的位子。
&esp;&esp;旁边那一桌的人听见他的话后就伸长了脖子过来问:“真的啊?可以直接进去?行不行啊,我一直都以为外面肯定有服务员拦着。”
&esp;&esp;男生努了努嘴:“你朝那边看啊,门都没关。”
&esp;&esp;他的话刚落音,旁边的三桌人都只留了一个看桌子的,全部跑向了厨房门口。
&esp;&esp;只是他们没有小男生刚刚那么客气,听男生说了一句“可以直接进去”后,就真的问也没问冲了进去。
&esp;&esp;粥粥正好端着餐盘要出去,如果不是她反应得快,这盘菜必定要被撞到地上。
&esp;&esp;遥也还拿着菜刀在切菜,依依她们在择菜,一群人还没反应过来,小小的厨房里就挤了十几个客人,客人们也毫不客气,拿着手机就开始拍,还有两个手长的,直接拿着手机硬挤进去,对着遥和依依的脸就是一顿拍。
&esp;&esp;在厨房里工作的人都傻了,遥呆愣愣地站着,完全不知道自己此时该干什么。
&esp;&esp;客人们还喊道:“笑一笑啊!别傻站着不动!”
&esp;&esp;“给点反应嘛!我在录视频!”
&esp;&esp;“待会儿能给我们签个名不?”
&esp;&esp;“就签我衣服上。”
&esp;&esp;“这些菜看起来好新鲜,你们店的菜真的都是当天进货的吗?”
&esp;&esp;客人们叽叽喳喳问个不停,遥茫然地看向站在旁边的依依她们,所有人也都是一副不知道发生了什么的表情。
&esp;&esp;偏偏客人们认为他们有义务回答他们的问题,也有义务配合他们拍照录视频,在发现他们不说话后,还不耐烦地吼:“你们能不能有点敬业精神啊!”
&esp;&esp;这些客人都是酒店
&esp;&esp;坐在飞机上,明谦靠窗望下去,这是时隔快八年后他再一次坐飞机,他已经忘了自己上一次坐飞机是什么感觉了,他手上挂着两个小木牌,这两个木牌上刻着他父母的名字,木牌里是中空的,有他父母的一点骨灰。
&esp;&esp;只要带着这两个木牌,无论他去到哪儿,都能把父母叫出来。
&esp;&esp;原本他以为父母不会想要再去海边,但显然他低估了父母的承受能力,他们对大海完全没有阴影,可能是因为鬼当久了,做人时怕的东西,当鬼的时候就不会再怕了。
&esp;&esp;明谦带好了所有的装备,他跟幽君的衣服,以及护目镜跟手机防水袋。
&esp;&esp;这些东西都装在幽君的袖里乾坤中,这让他们俩可以轻装上阵,平时去哪儿都只需要带手机。
&esp;&esp;现在的飞机跟以前不同了,以前上飞机必须关手机,现在却可以联网玩。
&esp;&esp;明谦忽然觉得自己是个“土包子”,十分没有见识。
&esp;&esp;他拿出手机后就看到了依依发给自己的视频,很明显是顾客的角度,明谦这时候才知道店里发生的事。
&esp;&esp;“没受伤吧?”明谦连忙给依依发消息。
&esp;&esp;依依很快就回道:“没受伤,事情都解决了。”
&esp;&esp;明谦松了口气:“幸好有你和陈言在。”
&esp;&esp;不是明谦觉得遥他们能力不足,而是遥他们的能力显然跟危机处理没有关系。
&esp;&esp;引发矛盾的人是客人,但店家和客人从来不是对立关系,客人可以无理取闹,但店家不能用同样的态度,毕竟你除了食物外还要服务。
&esp;&esp;如果真的吵起来了,甚至大打出手,客人讨不到好,他们自己也讨不到。
&esp;&esp;最好的方式就是像依依那样示弱,揽责任,道歉,其他客人才会觉得他们在服务上没有问题。
&esp;&esp;因为某些时候人们并不擅长寻找问题的来源,而是下意识的各打五十大板。
&esp;&esp;可客人有问题,对他们本身来说并不影响,一个插曲而已,过去了就过去了,之后还是会正常上班,正常生活。
&esp;&esp;但对火锅店来说就是致命的,一家店再好吃,服务态度不好,人们一想到这家火锅店就想到服务态度。
&esp;&esp;现在明谦不在店里,就只有依依和陈言比较适合当临时店长,陈言管一楼,依依管二楼,这样分配比较合理。
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