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chapter 73投诉（第1页）

&esp;&esp;人力资源部的效率非常高，一到中餐厅下午的下班时间，周西芒即送到通知，让她跑一趟人力资源部。

&esp;&esp;周西芒一听是自己收到投诉，马上猜到是车仁恭，为了这投诉悔青了肠子——吵架是爽了，结果跑人力资源部还得牺牲她的休息时间，实在太不划算。

&esp;&esp;在同事一脸同情的目送下，周西芒怀着沉痛的心情踏上了去往人力资源部的旅途。

&esp;&esp;“sione，”人力资源部总监乔莘看到周西芒那张沉重的脸，失笑道：“不要那么紧张，只是一次谈话而已。”

&esp;&esp;人力资源部总监乔莘是一位和申蕾年纪相仿的中年妇女，留着齐耳的中短发，见了周西芒，她和善地笑起来，想叫周西芒放轻松些。

&esp;&esp;有hr总监的安慰，周西芒只是勉强地笑了笑，并没有因此放松下来。

&esp;&esp;乔莘看出周西芒的心思，和颜悦色地说：“说说吧，为什么在食堂那么对eric？”

&esp;&esp;周西芒下意识地就想说：“他自己犯……”贱。想到自己是在人力资源部处理这起投诉，她生生忍下说出那个字眼的冲动。

&esp;&esp;她把车仁恭在食堂的话大概复述了一遍，然后给乔莘解释道：“乔总监，我知道我那样做是不对的，但是那家伙的话我实在听不下去。我谈男朋友也好还是别人干什么关他p……”周西芒又忍住自己说脏话的冲动，“关他什么事？他要是觉得女人活得比他轻松，行啊，他自己找人卖……”周西芒制度里，提倡的是员工相亲相爱，反对员工发生冲突，就算有冲突，也应该试着和平解决，而不是上来就动手。”

&esp;&esp;周西芒当然知道，每个月人力资源部的人都要不定期跑酒店各处，抽查员工对规章制度的熟悉程度，周西芒待了四年，有些规定都能倒背如流。

&esp;&esp;“不管eric说了什么，你是先动手的那个，仅以这点来说，这是你的不对，我希望以后你能克制自己，遵守员工守则，不要再和同事起冲突。”

&esp;&esp;周西芒闻言，沮丧地低下头。

&esp;&esp;“但是念在你是四年的老员工，而且这四年里没有犯过错，还有，”乔莘补充一句，“因为有你们经理出面担保，所以这次，对你——只是口头警告。以后如果再遇到这种事，你可以先试着往我们这里投诉。”

&esp;&esp;哎哎哎？周西芒飞速抬头，一度怀疑是自己听错了。她看到乔莘一脸笑意地看着自己，起先以为只是这位hr总监惯常的笑容，但现在仔细一看，那笑容亲切和善，眉目慈祥，还带有一丝趣味，并没有见到有多少谴责周西芒的意思。

&esp;&esp;周西芒脑袋发懵，傻乎乎地问了句：“投诉他有用吗？”想想车仁恭对她的投诉，像现在这样算是轻轻松松就解决了？车仁恭投诉自己，肯定不会是想听到自己只是被口头警告的消息吧？

&esp;&esp;乔莘闭上眼，告诫自己小年轻不懂事，不要和年轻人计较。再睁开眼时，又恢复了和善的样子。她意味深长对周西芒说道：“不论有没有用，先投诉再说。只有投诉了，人力资源部才可以出面处理，明白了吗？”

&esp;&esp;乔莘话说到这份上，周西芒觉得，自己悟了。

&esp;&esp;“明白了！”周西芒立刻乖觉地点头，“下次有事我一定善用投诉！”

&esp;&esp;乔莘看着认真点头的周西芒挺有趣，带着善意笑起来。不过她想到要对周西芒说的另一件事，又收敛了神色，对周西芒说道：“sione，还有一件事，我要和你说一下。”

&esp;&esp;还有什么事？周西芒又感到一阵紧张。

&esp;&esp;“是这样，你呢，在酒店工作的时间也很长了，前面我也说了，你的表现一直不错，申经理对你的评价也很高，所以呢……”

&esp;&esp;“集团要在临苏那边开一家新酒店，到时候那里会需要大量人手，能明白我的意思吗？”

&esp;&esp;周西芒当然能明白这话之中的暗示，但她不知应该如何反应。

&esp;&esp;这意思是……她要被调派到临苏去？

&esp;&esp;可是……可是……

&esp;&esp;她长这么大，还没出过几次省外，而临苏，正好是在省外。

&esp;&esp;乔莘继续在那边说道：“当然，这件事还要是要看你自己的意愿。但是调去那边，可能发展会比这里快，是个不错的机会。”

&esp;&esp;“所以我希望以后你能注意下自己的言行，小心行事，不要再有今天这样的举动，”乔莘告诫道，“如果以后再有类似的投诉，对你在酒店的工作评价也会有影响，能明白吧？”

&esp;&esp;这消息来得太突然，让周西芒都来不及对后面的告诫有所反应。

&esp;&esp;看出周西芒在发呆，乔莘在她眼前挥了挥手，关切地问道：“sione，你还好吗？“

&esp;&esp;周西芒忙说：“我没事。”

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