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&esp;&esp;“烟啊十二块的!”男人竟然更生气,潜意识里就把女收银员归类到可以随意使唤且不能发脾气,不然就是有损他男性了不得的尊严的东西,“你这什么服务态度!神经病啊!”
&esp;&esp;“妈的,你以为老子想在这里买烟啊比外面还贵一块!”
&esp;&esp;听到声音出来的副店长就站在办公室门口,对自家店里的员工被人指着鼻子辱骂的行为不为所动。
&esp;&esp;唐辛夷忍着没有发作,随便拿了包十二块的烟扔给男人,又被他甩回来,打在唐辛夷身上。
&esp;&esp;“红双喜!十二块的——”
&esp;&esp;唐辛夷捡起十二块的红玫王给他看标签,“这个也是十二块的啊,你早说不就行了吗!”早说会死吗!
&esp;&esp;“麻痹的!你这什么服务态度!我去外面买东西还没见过你这么嚣张的服务员,了不起啊了不起还不是个服务员!信不信在外面早就打你了……”
&esp;&esp;唐辛夷想着立刻回骂过去,眼睛却先不争气的一酸,眼泪差点流出来。
&esp;&esp;副店长觉得时机差不多,马上迎过来让盼盼重新拿了包红双喜,双手递给男人,还不停地低头道歉,好不容易把坏脾气的客人安抚下来,亲自送他出店门,边走边说,“不好意思不好意思,店员新来的不懂规矩,我会教育她,对不起……对不起……”
&esp;&esp;盼盼小心地坐回去,同情地看着她,反而更让她难受,以前副店长还没来的时候,新人盼盼被顾客刁难,都是唐辛夷主动帮她说话顶回去,可是现在,她也懒得敷衍自己了……
&esp;&esp;这份工作真苦鳖啊,一个人干着服务台,收银员,理货员,清洁工,打称员,销售业务的工作,却连半点尊严和维护都没有。
&esp;&esp;好不容易整理好情绪,刚把书合上放到玻璃台上,准备为后面的客人买单,副店长就气冲冲地走进来一巴掌拍在书上,当着小店所有人的面吼唐辛夷。
&esp;&esp;“你那是什么服务态度啊!不知道人家工人一天上十几个小时的班很累的吗?多问一句会死啊!你说你是不是多说一句话就会死,既然这份工作委屈了你,是不是这份工作你觉得委屈了,你那里有问题你说啊!”
&esp;&esp;唐辛夷低着头努力睁大眼睛,边替客人收银边回了一句,“是我的问题吗?”
&esp;&esp;“不是你的错是谁的错啊,说了不要总是板着一张死脸,给谁看——”副店长嫌不够,还把店长也拉出来听她指责唐辛夷。
&esp;&esp;多威风啊,站在客人的立场教训不懂事的员工,很拉顾客好感又能满足自己大权在握的感觉!
&esp;&esp;后面的话唐辛夷已经自动屏蔽了,耳心被吼得生疼,眼睛也酸的通红,但是她都忍住了,除了告诉顾客多少钱要不要袋子时,说话声音浓浓的鼻音,一切都掩饰得很好,很好。
&esp;&esp;继续上晚班,副店长下班休息,店长守着办公室。
&esp;&esp;整晚除了收银,唐辛夷没有说过多余的话,她怕自己一开口就会忍不住哭起来,只会流眼泪鼻涕不会嚎啕哽咽的那种。
&esp;&esp;十二点,因为盼盼提前许久数好了钱,只得唐辛夷留下来替客人收钱,五分钟之后还是收拾好走人,店长留下来盘点顺便做那些工人的生意。
&esp;&esp;唐辛夷还想抱怨的一点就是,明知道小店十二点停业还要来买东西的工人,是不是觉得自己很了不起,是哦,给钱就是大爷。
&esp;&esp;就因为这延后的五分钟,唐辛夷回宿舍洗澡吹头,还要被郭佳汶数落一通。
&esp;&esp;裹着半干的头发睡觉,可是郭佳汶偏偏要听着电视声音才睡得着,于是唐辛夷只能在视觉和听觉的双重折磨下,偷偷流眼泪。
&esp;&esp;顾虑太多,她的委屈只能和自己说。
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